Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Kwatt est une plateforme qui met en relation des personnes cherchant un logement à louer (chambres, studios, appartements, maisons) au Cameroun, avec des propriétaires ou des personnes publiant des annonces de logement disponible. La publication d'annonces et la recherche sont entièrement gratuites.
2. Création de compte
La publication d'une annonce nécessite la création d'un compte (par téléphone et mot de passe, ou via Google). Tu t'engages à fournir des informations exactes et à jour, et à ne pas créer de compte au nom d'une autre personne sans son accord.
3. Règles de publication des annonces
- Les informations (prix, localisation, description) doivent correspondre à la réalité du logement.
- Les photos publiées doivent représenter le logement réellement proposé, prises récemment.
- Il est interdit de publier plusieurs fois la même annonce, ou une annonce pour un logement déjà loué.
- Toute annonce jugée frauduleuse, trompeuse ou non conforme peut être refusée ou retirée par l'équipe Kwatt, sans préavis.
4. Vérification des annonces
Kwatt s'efforce de faire vérifier les annonces sur place par ses agents avant de leur attribuer le badge "Vérifié". Cette vérification porte sur l'existence et l'état général du logement au moment de la visite ; elle ne constitue pas une garantie contractuelle sur la disponibilité future du bien, qui reste sous la responsabilité du propriétaire.
5. Suppression d'une annonce
Le propriétaire d'une annonce peut demander son retrait à tout moment. Cette demande est examinée par un administrateur avant suppression définitive, afin d'assurer un suivi et d'éviter les suppressions abusives (par exemple pour masquer un avis).
6. Avis et évaluations
Les avis publiés par les visiteurs doivent rester honnêtes, respectueux et en lien avec le logement concerné. Kwatt se réserve le droit de retirer tout avis à caractère insultant, diffamatoire ou manifestement abusif.
7. Relation entre utilisateurs
Kwatt met en relation les utilisateurs mais n'est pas partie aux échanges, visites ou transactions (paiement de loyer, caution, contrat de bail) qui se déroulent directement entre le propriétaire et le locataire. Kwatt ne peut être tenu responsable des accords conclus entre utilisateurs en dehors de la plateforme.
8. Comportement attendu
Chaque utilisateur s'engage à se comporter de façon respectueuse envers les autres utilisateurs et les agents Kwatt, et à ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, publicitaires non autorisées, ou contraires à la loi camerounaise.
9. Modération et suspension de compte
Kwatt se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte ne respectant pas ces conditions.
10. Modification des présentes conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment ; la date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question : contact@ecamer.store ou WhatsApp.